Paris, le 17 octobre 2016

L’Edito de Florent Argentier, Président

« C’est fait ! Trente-trois années après sa création il va falloir s’habituer à appeler autrement Le Cercle (du) Marketing Direct (le du ayant disparu en 2012). Certes, à l’usage, on avait pris l’habitude de l’appeler Le CMD, ou Le Cercle. Et le « D » signifiait toujours direct, mais aussi pourquoi pas, digital, donnée ou data, cela faisait plus moderne. Il faut dire que la technique, l’activité, le métier que le terme marketing direct recouvre se sont à la fois dilués et renforcés (voir l’importance de l’analyse de la donnée client depuis quelques années) dans le marketing relationnel, en même temps que celui-ci se digitalisait. Nous étions toujours un Cercle mais le contenu de nos conférences et les échanges entre nos membres, le discours des intervenants, n’étaient plus uniquement MD… Lire la suite ICI

Le Cercle Marketing Direct devient Le Cercle Marketing Client ! Voir le Communiqué de Presse 

Parole d’Expert de Martine Ricouart, BRM Avocat

La loi Lemaire Pour une République numérique a été promulguée et est donc en vigeur depuis le 7 octobre 2016. Si sa disposition la plus remarquée est l’élévation des sanctions possibles pour la CNIL (Commission Internationale Informatique et Liberté) à 3 millions d’euros/versus 150.000 en cas de non-conformité de traitements de données à caractère personnelles, ce n’est pas la seule disposition intéressant le monde du Marketing. La question se pose également de son articulation avec le règlement européen sur la protection des données (1) qui s’appliquera à compter du 25 mai 2018. Les évolutions apportées à la loi informatique et libertés sont importantes… Lire la suite ICI

Paris Retail Week  2016  Vous n’avez pas pu assister à la Conférence sur le salon  ?

Retrouvez ICI  un compte-rendu de la table ronde sur le thème « l’humanisation de la relation clients« .

Prochaines manifestations et partenariats :

8/11 : Atelier (Groupe de 15 personnes) – « Mieux exploiter les réseaux sociaux pour votre activité commerciale BtoB : un levier complémentaire et incontournable ». Plus d’infos ICI

23/11 : Le Cercle est partenaire du salon La Presse au Futur et organise une conférence – Plus d’infos ICI

25/11 (date en attente de confirmation) : Conférence de restitution du salon DMA&Then de San Francisco, en partenariat avec l’Adetem, le SNCD et la Poste

Les derniers ouvrages à lire… (ou pas) :

Réussir sa stratégie cross et omni-canal – Pour des marques et des entreprises connectées, de Régine Vanheems

En vingt ans, les comportements des consommateurs ont été davantage bouleversés que durant les vingt siècles précédents ! Face à cette mutation, multiplier les points de contact notamment numériques pour communiquer, échanger et vendre avec ses clients et prospects est devenu une stratégie incontournable. Pourtant, un fossé de plus en plus profond s’est creusé entre les attentes des clients connectés et les offres commerciales des marques et des enseignes…. Lire la suite ICI

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