Télécharger la présentation du 18 novembre 2014 :
« Tout comprendre sur le nouveau consommateur digital »
Observatoire AFRC-OBS DesUsagesDuDigital-Septembre2014 VF (4) (2)
Prochaine conférence du CMD Rhône Alpes, en partenariat avec 
le mardi 18 novembre 2014 sur le thème :
« Tout comprendre sur le nouveau consommateur digital »
L’Observatoire des Usages du Digital présenté par Laurent Deslandres, Directeur Associé chez Colorado, mettra en exergue les nouvelles attentes du consommateur en observant l’usage qu’il a fait des nouveaux outils digitaux dans sa vie courante et sa sphère personnelle.
- Accélérer la bascule des utilisateurs vers les services digitaux «le digital first»
- Comprendre « la grande majorité silencieuse », ces utilisateurs «mainstream», distants voire réfractaires aux services digitaux
- Réinventer une Relation Client digitale accessible à tous
Vincent-Baptiste CLOSON, Directeur Marketing de l’Olympique Lyonnais partagera avec nous son expérience d’une stratégie gagnante.
Nous vous attendons nombreux pour cette manifestation !
Inscription préalable indispensable en retournant le BULLETIN REPONSE CMD LYON CONF 18 NOV 2014 avant le 16 nov 2014.
(participation aux frais 45 €)
Déroulé : mardi 18 novembre 2014 de 11 h à 14 h
Accueil à 10 h 45 précises – Conférence de 11h à 13 h – Cocktail déjeunatoire jusqu’à 14 h.
Lieu : Novotel Gerland – 70 avenue Leclerc – 69007 Lyon. (Parking gratuit)
Plus d’infos : Carole Phlippoteau-Le Duc au 06 88 33 70 65 ou par mail : phlippoteau.carole@orange.fr