« Tout comprendre sur le nouveau consommateur digital »

« Tout comprendre sur le nouveau consommateur digital »

 

Télécharger la présentation du 18 novembre 2014 :

« Tout comprendre sur le nouveau consommateur digital »

Observatoire AFRC-OBS DesUsagesDuDigital-Septembre2014 VF (4) (2)

 

Prochaine conférence du CMD Rhône Alpes, en partenariat avec 

 

le mardi 18 novembre 2014 sur le thème :

« Tout comprendre sur le nouveau consommateur digital »

L’Observatoire des Usages du Digital présenté par Laurent Deslandres, Directeur Associé chez Colorado, mettra en exergue les nouvelles attentes du consommateur en observant l’usage qu’il a fait des nouveaux outils digitaux dans sa vie courante et sa sphère personnelle.

  •    Accélérer la bascule des utilisateurs vers les services digitaux «le digital first»
  •   Comprendre « la grande majorité silencieuse », ces utilisateurs «mainstream», distants voire réfractaires aux services digitaux
  • Réinventer une Relation Client digitale accessible à tous

Vincent-Baptiste CLOSON, Directeur Marketing de l’Olympique Lyonnais  partagera avec nous son expérience d’une stratégie gagnante.

Nous vous attendons nombreux pour cette manifestation !

Inscription préalable indispensable en retournant le BULLETIN REPONSE CMD LYON CONF 18 NOV 2014 avant le 16 nov 2014.

(participation aux frais 45 €)

Déroulé :  mardi 18 novembre 2014 de 11 h  à 14 h
Accueil à 10 h 45 précises – Conférence de 11h à 13 h – Cocktail déjeunatoire jusqu’à 14 h.

Lieu : Novotel Gerland – 70 avenue Leclerc  – 69007 Lyon. (Parking gratuit)

Plus d’infos : Carole Phlippoteau-Le Duc au 06 88 33 70 65 ou par mail : phlippoteau.carole@orange.fr