CMC Lyon : Jusqu’où peut-on aller pour fidéliser ses clients ?

FIDELISATION

Table ronde organisée conjointement par le CMC Rhône Alpeslogo-lecmc

& Adetem Rhône Alpes LogoAdetem

Jeudi 19 octobre 2017

(18h15/19h15 suivi d’un cocktail à 20h00)

Immeuble Citroën  – Sup De Pub Lyon
Amphi Citroën – 25 rue de l’Université 69007 Lyon

Jusqu’où peut-on aller pour fidéliser ses clients ?

Une table ronde Présentée et animée  par : Carole Phlippoteau Le Duc , Présidente du Cercle Marketing Client et Alice Blondel, Co-présidente Adetem Rhône-Alpes

Dans un contexte concurrentiel exacerbé par l’explosion internet, il est de plus en plus difficile de garder ses clients. Et pourtant la fidélisation est toujours un enjeu majeur, puisqu’un client coûte 5 à 10 fois moins cher à fidéliser qu’à conquérir.

• Mais jusqu’où peut-on aller dans cet objectif ?
• Multiplier les promotions ?
• Créer des bases de données traçant le moindre mouvement ?
• Digitaliser un programme de fidélité ?
• Selon le contexte et les objectifs, les recettes seront différentes..

Pour faire le point sur les dernières tendances de la fidélisation et sur toutes les options qui s’offrent à vous aujourd’hui, le Cercle Marketing Client et l’Adetem et vous feront partager les expériences de grandes entreprises et d’experts du sujet :

Bruno Avignon, Directeur Général Cantal Distribution

Natacha Blanc-Gonnet, Sales&Marketing Director Groupe  Montagnettes

Benjamin Bouilliez, Directeur Marketing de l’agence Fidelisa

Marie Ferre, Responsable Communication&Marketing Client Botanic

Déroulé de la soirée :
18h15  Accueil des participants
18h30  Introduction par Fidelisa
18h45  Table ronde et retours d’expérience
19h35  Questions-réponses
20h00  Cocktail et échanges entre participants

Plus d’infos : Carole Phlippoteau, Présidente CMC Rhône Alpes

tél : 06 88 33 33 70 65

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Jusqu’où peut-on aller pour fidéliser ses clients ?

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FIDELISATION

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Invitation personnelle

Table ronde organisée conjointement par le Cercle Marketing Client

& Adetem Rhône AlpesLogoAdetem

Jeudi 19 octobre 2017

(18h15/19h15 suivi d’un cocktail à 20h00)

Immeuble Citroën  – Sup De Pub Lyon
Amphi Citroën – 25 rue de l’Université 69007 Lyon

Jusqu’où peut-on aller pour fidéliser ses clients ?

Une table ronde Présentée et animée  par : Carole Phlippoteau Le Duc , Présidente du Cercle Marketing Client et Alice Blondel, Co-présidente Adetem Rhône-Alpes

Dans un contexte concurrentiel exacerbé par l’explosion internet, il est de plus en plus difficile de garder ses clients. Et pourtant la fidélisation est toujours un enjeu majeur, puisqu’un client coûte 5 à 10 fois moins cher à fidéliser qu’à conquérir.

  • Mais jusqu’où peut-on aller dans cet objectif ?
  • Multiplier les promotions ?
  • Créer des bases de données traçant le moindre mouvement ?
  • Digitaliser un programme de fidélité ?
  • Selon le contexte et les objectifs, les recettes seront différentes..

Pour faire le point sur les dernières tendances de la fidélisation et sur toutes les options qui s’offrent à vous aujourd’hui, le Cercle Marketing Client et l’Adetem et vous feront partager les expériences de grandes entreprises et d’experts du sujet :

• Bruno Avignon, Directeur Général Cantal Distribution

• Natacha Blanc-Gonnet, Sales&Marketing Director Groupe  Montagnettes  

• Benjamin Bouilliez, Directeur Marketing de l’agence Fidelisa

• Marie Ferre, Responsable Communication&Marketing Client Botanic

Déroulé de la soirée :
18h15  Accueil des participants
18h30  Introduction par Fidelisa
18h45  Table ronde et retours d’expérience
19h35  Questions-réponses
20h00  Cocktail et échanges entre participants

Participation aux frais : 40 €
Inscription en ligne
Plus d’infos : Carole Phlippoteau, Présidente CMC Rhône Alpes

tél : 06 88 33 33 70 65

 

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