Salon Conext Lille 23 octobre 2018

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Participez aux conférences du Cercle Marketing Client sur le salon #Conext, mardi 23 octobre à Lille :

 

9h00 : Salle Expert 1

« L’engagement du client, tout un programme ! »
A l’heure où toutes les entreprises clament que le client est au centre, certaines d’entre elles ont réellement franchi le pas, en s’appuyant sur des solutions numériques et aussi sur les relais commerciaux…

Les intervenants :
Aude JEULIN-DHONDT : Directrice Développement et Digital de GUY DEMARLE
Jasmine LIM : Head of Customer Success de POPSELL
Frédéric FAIVRE : Co-fondateur de Goodfazer.com

Table ronde animée par Florent ARGENTIER, Président du Cercle Marketing Client

intervenants

Lien vers le salon Conext

10h00 : Salle Expert 1

« Personne ne sait ce que sera le commerce de demain… il faut donc l’inventer ! »

Qui, en son temps, avait prévu l’essor des supermarchés, celui du e-commerce ? Pas grand monde à vrai dire… Alors s’il peut être utile d’écouter les prédictions des uns, d’observer les grandes tendances, ou encore de copier ce que d’autres font, il est peut-être temps d’inventer son propre futur ? Cette table ronde organisée par le Cercle Marketing Client propose de vous éclairer sur pourquoi et comment structurer et mettre en place un processus d’innovation dans l’entreprise, afin que le futur ne soit pas (que) le fruit du hasard !

Les intervenants :
Vincent BEHAGUE : Président de Adix
Agnès CROZET : Secrétaire Générale ObSoCo (L’Observatoire Société et Consommation)
Florence SANSON : CEO Car Studio – Leader Innovation Norauto
Pingki HOUANG : Chief  Executive Omnichannel Fashion Cube

Table ronde animée par Florent ARGENTIER, Président du Cercle Marketing Client

intervenants

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15h45 : Plateau TV

PARTIE 1 :  de 15h45 à 16h40
« 6 magasins New-Yorkais remarquables à ne pas manquer.
3ème édition : Qui remportera le prix de l’enseigne la plus innovante de Manhattan ? »

Rendez-vous incontournable du salon #Conext, le Prix de l’Enseigne la Plus Innovante de Manhattan vous présente 6 magasins remarquables sélectionnés par les meilleurs experts du retail US.

A l’issue de chaque présentation, les experts ainsi que le public sont invités à donner leur avis en votant en direct.
Les professionnels présents suivront-ils les experts dans leur choix ? Venez nombreux pour faire entendre votre voix !
Emission TV publique, filmée en direct et retransmise sur le site du salon et Facebook Live.

PARTIE 2 :  de 16h40 à 17h30
« L’innovation est-elle toujours au service du Sens ? »

Si l’innovation permet de créer des magasins remarquables, est-elle pour autant toujours au service du Sens ?

Dans leur course à l’innovation, les retailers américains ou français n’oublient-ils pas, parfois, de proposer à leurs clients une consommation chargée de sens ?

Appliqué au commerce, le sens justifie la fréquentation d’une enseigne, d’un magasin ou d’un site, lui donne au-delà des achats une vraie raison d’être, que ce soit par les produits et l’offre, les services et l’expérience client.  Pour construire la démarche du sens, il faut : construire, décider, faire simple, partager et être cohérent pour que toutes les actions d’une enseigne ou d’une marque tombent sous le sens !

Découvrez les meilleurs exemples américains et français du Commerce Sensé !

Les intervenants :
– Franck ROSENTHAL : Expert en Marketing et e-commerce
– Nicolas GIARD : Directeur Général Conexance
– Jean-François GOMEZ : Expert transformation du retail

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