Le consommateur digital,

De : Nicolas Riou et Patrick Hoffstetter - Aux éditions : Eyrolles le 7 novembre 2016
livrenov2016

les nouvelles approches pour le séduire

(Parution 4 nov 2016)

Economie collaborative, réseaux sociaux, nouveaux usages du téléphone mobile… la révolution digitale bouleverse les modes de consommation et engendre la naissance d’un nouveau consommateur. Ce consommateur augmenté, véritable Uberconsommateur, dispose de plus de moyens pour agir sur sa consommation et accroît son pouvoir sur les marques. Complexe et parfois même contradictoire, il est difficile à comprendre, encore plus à séduire. Etoffé par de nombreux exemples de nouvelles approches marketing, cet ouvrage propose un voyage au coeur de l’économie digitale et dessine tes contours du nouveau consommateur. Il donne des pistes pour le séduire, retenir son attention et créer de la préférence de marque.

Sommaire :

  • A l’origine de l’économie collaborative, le consommateur
  • Génération réseaux sociaux
  • L’âge du mobile
  • Bienvenue dans le monde de la data
  • La réinvention du commerce
  • Le consommateur augmenté et les marques
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