• Alsace
EST

Le Cercle Marketing Direct Est a été fondé en 2007 à l’initiative de Susanne Hornikel, Olivier Goy, Jean-Marie Archereau et Marie Masson de la Poste.
4 manifestations annuelles sont organisées…

Et si l’engagement Client était la nouvelle norme de la fidélisation ?
Par Bruno CENSIER – Expert en communication Le marketing adore les tendances et nous propose régulièrement les nouveaux mots, concepts, à adopter d’urgence sous peine d’être décroché sur sa stratégie d’entreprise. Parmi ceux-là, « l’Engagement client » tient une place majeure actuellement. Mais du reste, rien de nouveau me direz-vous, « Chez nous on engage les clients depuis longtemps, […]